Politique de Confidentialité
Chez Skillklythentis, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services financiers.
Collecte des Données
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services d'investissement et améliorer votre expérience sur notre plateforme. Cette collecte se fait dans le respect total de la réglementation française et européenne en matière de protection des données.
Données personnelles collectées
- Informations d'identification : nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone, adresse email
- Données financières : revenus, situation professionnelle, objectifs d'investissement, profil de risque
- Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
- Documents justificatifs : pièces d'identité, justificatifs de domicile, relevés bancaires
- Préférences et comportements : choix d'investissement, fréquence d'utilisation, interactions avec nos contenus
Important : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services financiers et au respect de nos obligations légales. Vous avez le droit de refuser certaines collectes non obligatoires.
| Type de données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Données d'identification | Création et gestion du compte client | Exécution du contrat | 5 ans après clôture du compte |
| Données financières | Évaluation du profil d'investisseur | Obligation légale MiFID II | 10 ans |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime | 13 mois maximum |
| Documents KYC | Lutte contre le blanchiment | Obligation légale | 5 ans après fin de relation |
Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services financiers. Nous veillons à ce que chaque utilisation soit justifiée par une base légale solide et corresponde à vos attentes légitimes.
Finalités principales
Nous utilisons vos informations pour gérer votre compte, évaluer votre profil d'investisseur selon la réglementation MiFID II, et vous proposer des conseils personnalisés. Cette personnalisation nous permet de vous offrir une expérience adaptée à vos objectifs financiers spécifiques.
L'analyse de vos données nous aide également à détecter d'éventuelles activités suspectes dans le cadre de nos obligations de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. Ces vérifications sont automatisées mais peuvent déclencher des contrôles manuels si nécessaire.
Communications marketing
Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos nouveaux produits, analyses de marché et conseils d'investissement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via les liens de désinscription dans nos emails ou directement dans votre espace client.
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées initialement, sauf si nous obtenons votre consentement explicite pour ces nouveaux usages.
Vos Droits
En tant que personne concernée par nos traitements de données, vous bénéficiez de droits étendus que vous pouvez exercer à tout moment. Nous nous engageons à traiter vos demandes dans les meilleurs délais.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction ou leur mise à jour immédiate.
Droit à l'effacement
Dans certaines conditions, vous pouvez obtenir la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre prestataire.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment ceux basés sur notre intérêt légitime.
Droit de limitation
Dans certains cas, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données en attendant la résolution d'un litige.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par email à [email protected] ou par courrier à notre adresse. Votre demande doit être accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité pour vérifier votre identité.
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois maximum. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, auquel cas nous vous en informerons.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures techniques
Nos serveurs utilisent un chiffrement de niveau bancaire (SSL/TLS) pour toutes les transmissions de données. L'accès à nos bases de données est strictement contrôlé par des systèmes d'authentification multi-facteurs et des journaux d'audit détaillés.
Nous effectuons régulièrement des tests de pénétration et des audits de sécurité pour identifier et corriger d'éventuelles vulnérabilités. Nos systèmes sont surveillés 24h/24 par des outils de détection d'intrusion automatisés.
Mesures organisationnelles
Seuls les employés ayant un besoin légitime d'accéder à vos données peuvent le faire, dans le cadre strict de leurs fonctions. Tous nos collaborateurs signent des clauses de confidentialité et reçoivent une formation régulière sur la protection des données.
Nous avons nommé un délégué à la protection des données (DPO) qui supervise le respect de cette politique et serve de point de contact pour toutes les questions relatives à la confidentialité.
Transferts internationaux
Nos données sont hébergées exclusivement dans l'Union européenne. Si exceptionnellement nous devions transférer des données vers des pays tiers, nous nous assurerions que ces transferts respectent les garanties appropriées prévues par le RGPD.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité, préférences de base)
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Gestion de vos préférences
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via notre centre de préférences accessible depuis notre site. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques de protection des données.
En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Pour les modifications mineures, la nouvelle version sera simplement publiée sur notre site avec une date de mise à jour actualisée.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. Votre utilisation continue de nos services après publication des modifications constitue votre acceptation de la nouvelle politique.
Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
Adresse : 49 Bd de Strasbourg, 59000 Lille, France
Téléphone : +33 4 42 93 28 28
Email : [email protected]
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Dernière mise à jour : 15 décembre 2024